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主題: 中國銀行業會因AI而重構嗎?
2018-02-21 14:58:55          
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主題:中國銀行業會因AI而重構嗎?

來自外媒報道,人工智能(AI)已經在開始重組金融業。美國最大的七家商業銀行推出了機器學習(Machine learning)部門。

從2019年開始,任何想要成為特許金融分析師(CFA, chartered financial analyst)的人必須具有AI專業知識才可以通過考試。

在美國,AI已經顛覆了傳統的零售、醫療、運輸和制造業,金融業也不會例外。

那么金融領域的銀行業是否更需要AI呢?答案是必須的。

目前為止,頂尖美國銀行似乎都在嘗試對話界面,聊天機器人應用很盛行。

七家領先的美國商業銀行優先考慮將投資用于改善用戶服務、增加收入的人工智能技術應用,并將這些投資置于戰略高度。

有分析評論指出,金融業的未來將深受新興金融技術和人工智能應用的影響,這也成為業界巨頭們新的競技場,競爭也會越來越激烈。

當然,銀行成為人工智能應用廣泛開展起來的原因也很簡單,有著多個與銀行業務關聯的應用,借助人工智能帶來的效果還是明顯的。那么這幾個應用點主要是哪些方面呢?這包括了反洗錢檢測模式、聊天機器人、算法交易、欺詐檢測、給客戶提供最合適的建議的推薦引擎。

或許也有著這樣的擔心,隨著人工智能的深入,中國銀行業的金融生態是否會被人工智能重構?

首先國策已經支持人工智能的發展,人工智能發展已經明確成為國家戰略。國務院于2017年7月印發的《新一代人工智能發展規劃》明確提出,新一代人工智能發展將分三步走,到2030年使中國人工智能理論、技術與應用總體達到世界領先水平,成為世界主要人工智能創新中心。

其次,有了國家政策支持下,關于人工智能與金融業的深度結合方面逐漸開展了起來。金融科技現在最吃香的發展方式,就是發揮人工智能在優化銀行業務上的價值。

也就是說,人工智能只是銀行業金融科技的創新工具,而不是一種完全顛覆金融生態的手段。只是有了人工智能優化之后的銀行業,會比當前的生態更為智能,更為貼近客戶的體驗


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